Fragen zu unseren Produkten

Die Barren und Münzen sind in transparenter Folie eingeschweißt.

Unsere Barren sind in ein so genanntes Sicherheitszertifikat eingeschweißt. Dieses Zertifikat beinhaltet diverse Informationen über den Barren, der Herkunft, die Maße und ist mit einer laufenden Seriennummer versehen.

Es gibt aber auch Barren, die von älteren Produktionen stammen und kein Sicherheitszertifikat besitzen. Diese Barren sind selbstverständlich genauso wertvoll, da der Goldbarren an sich und dessen Feinheit entscheidend ist für die Wertbestimmung.

Alle unsere Barren sind so genanntes Anlagegold – sie haben alle eine Feinheit von 99,99%.

Gold and Silver World garantiert für die Qualität und Echtheit der gehandelten Waren. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen die über langjährige Erfahrungen im Edelmetallgeschäft verfügen.

Gold and Silver World arbeitet mit erfahrenen Spezialisten aus der Edelmetallbranche zusammen. Unsere Partner für die Barrenprodukte ist Heraeus, Argor, Umicore und Doducco. Diese Hersteller verfügen über langjährige und internationale Erfahrung im Bereich der Edelmetallverarbeitung und stehen für qualitativ hochwertige Produkte.

Im Münzbereich vertreibt Gold and Silver World Produkte der bekanntesten Prägeanstalten weltweit.

Fragen zum Kauf/Handel

Der Handel mit Anlagegold in Form von Goldbarren und Goldmünzen ist seit dem 01.01.2000 mehrwertsteuerbefreit. Für den Handel mit Silber ergibt sich ein Mehrwertsteuersatz von 19% oder zur Zeit auch eine Differenzbesteuerung von 7% auf 19%. Platin und Palladium werden einheitlich mit 19% sowohl bei Barren als auch bei Münzen besteuert.

In der Zeit vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 ändern sich sich die Mehrwertsteuersätze von 19% auf 16% und der reduzierte Satz von 7% auf 5%.

Sie erhalten direkt nach Absenden Ihrer Bestellung eine Eingangsbestätigung. Darauf folgt eine Auftragsbestätigung, hier finden sie die Auftrags- und Zahlungsdetails.

Nach Zahlungseingang, erhalten Sie von uns eine Auftrags- und Zahlungsbestätigung per Email und den genauen Versanddaten. Die Rechnung erhalten Sie zusammen mit der Lieferung Ihrer Edelmetalle.

Sie erhalten eine zusammenfassende Übersicht vor Abschluss der Transaktion und können diesen dann durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen. Erst mit dieser Bestätigung wird Ihre Bestellung verbindlich und der Kaufvertrag wird abgeschlossen.

Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, bleibt dieser dort liegen. Da es ständig zu Kursschwankungen kommen kann, haben sie jederzeit die Möglichkeit die Preise der ausgesuchten Artikel zu aktualisieren, weitere Artikel hinzu zu fügen oder zu entfernen. Dann entscheiden Sie sich über den Versand und über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ können Sie Ihre Bestellung abschließen.

Fragen zur Barzahlung

Wählen Sie im Shop Ihre Edelmetalle aus. Gehen Sie zur Kasse und wählen dort die Option „Abholung“ aus. Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten eingegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung in der Ihnen mitgeteilt wird wo und wann die Ware zur Abholung bereit ist.

Wir möchten Sie bitten den Rechnungsbetrag passend mit sich zu führen. Es wird vor Ort kein Wechselgeld verwahrt. Bei Bestellungen über 10.000 EUR bitten wir Sie einen gültigen Lichtbildausweis mitzubringen.

Eine Abholung gegen Barbezahlung ist nach Absprache möglich. Kontaktieren sie uns hierzu jederzeit.

Ja, Tafelgeschäfte sind möglich. Es bestehen keine Mindestbestellmengen.

Weitere Bezahlmöglichkeiten

Sofortüberweisung.de ist eine neue, kostenlose Bezahlart mit den TÜV-Zertifikaten “Geprüfter Datenschutz” und “Geprüftes Zahlungssystem”. Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und wird bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt.

Die Vorteile dieser Bezahlart stehen jedem “Gold and Silver World” Kunden zur Verfügung: automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto schnellerer Versand Ihrer Bestellung keine zusätzliche Registrierung höchste Sicherheitsstandards. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt Sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Weitere Infos zur Sicherheit bei Sofortüberweisung erfahren Sie hier.

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag per Banküberweisung auf das Konto von Gold and Silver World GmbH.

Unsere Bankverbindung lautet wie folgt:
Empfänger: Gold and Silver World GmbH
Kreditinstitut: Sparkasse Pforzheim-Calw
IBAN: DE34 6665 0085 0008 9102 00
Swift-BIC: PZHSDE66XXX

Fragen zur Versandabwicklung

Übergabe an Firmenadressen: Die Sendung wird an eine Person am Empfang oder Warenannahme abgegeben. Diese Person unterschreibt den Erhalt mit seinem Namen.

Übergabe an Privatadressen: Die Sendung wird an die angegeben Lieferadresse geschickt und dort gegen Unterschrift übergeben an die Person, welche die Haustüre öffnet.

Eine persönliche Übergabe gegen Legitimationsprüfung findet nicht statt. Genauso keine Lieferung an Postfächer oder Packstationen. Wenn niemand anzutreffen ist hinterlässt der Wertkurier eine Nachricht im Postkasten, bitte setzen sie sich dann mit dem Wertkurier in Verbindung.

Je nach Warenwert, Gewicht und gewünschter Bezahloption beauftragen wir einen Kurierdienst oder Werttransporteur mit der Auslieferung.

Alle unsere Logistikpartner haben langjährige Erfahrung mit dem Versand von wertvollen Gütern. Zusätzlich ist der Warenwert während des Versands gegen Verlust voll versichert.

Die Lieferzeit der Produkte ist abhängig von der Versand- und Bezahlvariante und liegt bei ca. 1-4 Werktagen nach Geldeingang sofort ab Lager.

Die Preisstaffelung für den Versand untergliedert sich in drei Bereiche.

ACHTUNG: Versandkosten sind nur für Deutschland aufgeführt. Versand ins Ausland können von diesen Preisen abweichen und werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung zugesendet.

Nettowarenwert bis 10.000 EUR

– Standardversand DHL, 1-3 Werktage, versicherter Versand, Gewicht bis 31,5 kg7,90 EUR inkl. MwSt.
– OverNight OPExx, 1 Werktag, versicherter Versand, Gewicht bis 10 kg, Preis 16,50 EUR inkl. MwSt.

Nettowarenwert  bis 12.500 EUR

– Standardversand DHL, 1-3 Werktage, versicherter Versand, Gewicht bis 31,5 kg7,90 EUR inkl. MwSt.

Nettowarenwert bis 250.000 EUR

– Prosegur, 1-2 Werktage, versicherter Versand, Gewicht bis 1 kg, Preis 47 EUR inkl. MwSt.
– Prosegur, 1-2 Werktage, versicherter Versand, Gewicht bis 10 kg, Preis 69 EUR inkl. MwSt.